Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von DIVAE
1. Geltungsbereich Für alle Bestellungen über unsere Webseite gelten die nachfolgenden AGB. Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz. DIVAE behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Der Betreiber dieses Internetauftritts ist DIVAE https://divae.ch/pages/impressum
2. Informationen auf dieser Webseite DIVAE beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Alle Angaben auf www.divae.ch dienen der Illustration und sind unverbindlich. Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend.
3. Preise Die auf DIVAE angegebenen Verkaufspreise stellen Endpreise dar und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Allfällige Versandkosten werden zusätzlich verrechnet und im Bestellprozess separat ausgewiesen.
4. Vertragsabschluss Mit der Bestellung über diese Webseite gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. DIVAE versendet daraufhin eine automatische Bestelleingangsbestätigung per Email. Der Vertrag kommt zustande, sobald DIVAE eine Annahmeerklärung per Email versendet.
5. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. DIVAE kann bei Zahlungsverzug Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.– pro Mahnung erheben. Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von DIVAE.
6. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden angegebene Adresse versandt. DIVAE ist bemüht, möglichst kurze Lieferfristen einzuhalten. Rücksendungen an DIVAE erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden.
7. Widerrufsrecht Dem Kunden wird während 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware eine Umtauschgarantie gewährt. Der Umtausch erfolgt schriftlich per Email an info@divae.ch.
7.1 Bei Online-Käufen in der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Der Kauf bei DIVAE ist verbindlich. Ein Anspruch auf Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des Kaufpreises besteht nicht.
7.2 DIVAE gewährt dem Kunden freiwillig eine Umtauschgarantie von 30 Kalendertagen ab Erhalt der Ware. Eine Rückerstattung des Kaufpreises in Geld ist ausgeschlossen; der Kunde erhält einen gleichwertigen Ersatzartikel seiner Wahl.
7.3 Der Umtausch ist innerhalb der Frist von 30 Kalendertagen schriftlich per E-Mail an info@divae.ch anzumelden. Die Anmeldung hat die Bestellnummer, den betroffenen Artikel sowie den gewünschten Ersatzartikel inklusive Grösse zu enthalten. Nicht angemeldete Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.
7.4 Der Umtausch setzt voraus, dass der Artikel ungetragen, ungewaschen, vollständig mit allem Zubehör sowie in ungeöffneter Originalverpackung zurückgesendet wird. Aus hygienischen Gründen sind getragene oder in geöffneter Verpackung zurückgesandte Intim- und Hygieneartikel vom Umtausch ausgeschlossen. Reduzierte Artikel sowie Geschenkkarten sind vom Umtausch ausgenommen.
7.5 Die Rücksendung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde vollumfänglich; das Versandetikett ist vom Kunden eigenständig zu erstellen.
7.6 Die Ersatzlieferung erfolgt erst, nachdem die Ware bei DIVAE eingegangen und die Prüfung auf Einhaltung der Voraussetzungen gemäss Ziff. 7.4 abgeschlossen ist. Werden die Voraussetzungen nicht erfüllt, wird die Ware auf Kosten des Kunden retourniert.
8. Gewährleistung DIVAE übernimmt während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit. Es liegt im Ermessen von DIVAE, die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die auf unserer Webseite gezeigten Produktbilder lediglich zu Illustrationszwecken dienen. Trotz sorgfältiger Bemühungen, die Produkte so genau wie möglich darzustellen, können die gelieferten Produkte in Farbe, Design oder Verpackung von den abgebildeten Produkten abweichen. Diese Abweichungen haben jedoch keinen Einfluss auf die Qualität oder die Funktionalität der gelieferten Waren.
9. Haftung DIVAE schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, aus. Vorbehalten bleibt eine zwingende gesetzliche Haftung für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
10. Datenschutz DIVAE darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung des Kaufvertrags sowie zu Marketingzwecken verarbeiten. Die Datenschutzbestimmungen sind abrufbar unter: https://divae.ch/pages/datenschutzrichtlinie
11. Teilungültigkeit Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam erweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12. Weitere Bestimmungen Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG) wird explizit ausgeschlossen. Gerichtsstand ist der Sitz von DIVAE oder der Wohnsitz des Konsumenten.
13. Kontakt Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei: info@divae.ch (Version 26.09.2022)
