Datenschutzerklärung von DIVAE
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie DIVAE (die „Website" oder „wir") Ihre persönlichen Informationen sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.
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Wenn Sie nach Durchsicht dieser Richtlinie weitere Fragen haben, mehr Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@divae.ch
Erfassung persönlicher Informationen
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Einkäufe erforderlich sind.
Geräteinformationen Zweck der Erfassung: um die Website für Sie genau zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren. Quelle der Erfassung: Automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website mit Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln aufrufen. Offenlegung für geschäftliche Zwecke: geteilt mit unserem Prozessor Shopify. Erfasste persönliche Informationen: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Seiten oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
Bestellinformationen Zweck der Erfassung: um Ihnen Produkte bereitzustellen, Zahlungen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und Bestellbestätigungen bereitzustellen. Quelle der Erfassung: von Ihnen erfasst. Offenlegung für geschäftliche Zwecke: geteilt mit unserem Prozessor Shopify. Erfasste persönliche Informationen: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Kundensupport-Informationen Zweck der Erfassung: um Kundensupport bereitzustellen. Quelle der Erfassung: von Ihnen erfasst.
Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen unter 15 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht absichtlich persönliche Informationen von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Vormund sind und glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Informationen bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter info@divae.ch.
Weitergabe persönlicher Informationen
Wir teilen Ihre persönlichen Informationen mit Dienstleistern, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen zu unterstützen. Zum Beispiel:
Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Mehr Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy
Wir können Ihre persönlichen Informationen weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten oder um unsere Rechte zu schützen.
Verhaltensbezogene Werbung
Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen gezielte Werbung bereitzustellen. Zum Beispiel:
Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Mehr Informationen: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ Google Analytics Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Sie können sich von zielgerichteter Werbung abmelden:
- FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Zusätzlich können Sie sich über das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance abmelden: https://optout.aboutads.info/
Verwendung persönlicher Informationen
Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich: Angebot von Produkten zum Verkauf, Bearbeitung von Zahlungen, Versand und Erfüllung Ihrer Bestellung und um Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten.
Rechtsgrundlage
Gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der DSGVO verarbeiten wir Ihre persönlichen Informationen auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Ihre Einwilligung
- Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und DIVAE
- Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen
- Unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte nicht überwiegen
Aufbewahrung
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, speichern wir Ihre persönlichen Informationen für unsere Aufzeichnungen, es sei denn und bis Sie uns auffordern, diese Informationen zu löschen.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, auf die persönlichen Informationen, die wir über Sie speichern, zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu aktualisieren oder zu löschen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@divae.ch.
Cookies
Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf divae.ch zu optimieren. Die folgenden Cookies werden verwendet:
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| _secure_session_id | Navigation Schaufenster | 24 Stunden |
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| checkout | Checkout | 4 Wochen |
| _tracking_consent | Tracking-Präferenzen | 1 Jahr |
Berichterstattung und Analytik
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| _s | Shopify-Analytik | 30 Minuten |
| _shopify_y | Shopify-Analytik | 1 Jahr |
| _shopify_ga | Shopify und Google Analytics | Sitzung |
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Änderungen
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus rechtlichen Gründen widerzuspiegeln.
Beschwerden
Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns unter info@divae.ch. Sie haben ausserdem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen: https://www.edoeb.admin.ch
